Skip to content

Настройки

Раздел Настройки (/settings, Система → Настройки) — общесистемные параметры Orbita: основные параметры окружения, локали, почта, входящая почта (IMAP), Telegram-бот, подключение к LDAP/Active Directory, перенос метаданных сущностей и установка готовых пресетов.

Раздел доступен администратору и обладателям права admin.settings («Системные настройки и лицензия», см. доступ к разделам администрирования).

Изменения применяются только после нажатия кнопки Сохранить изменения в правом верхнем углу — она становится активной, как только что-то отредактировано на любой вкладке.

Вкладки

ВкладкаНазначение
ОбщиеБазовые параметры системы: URL, язык, часовой пояс, формат даты и времени, лимит загрузки файлов
ЛокалиКакие языки интерфейса доступны пользователям и в каком порядке
ПочтаSMTP-сервер для исходящей почты (уведомления, письма)
IMAPПодключение почтового ящика для приёма входящих сообщений
TelegramПодключение Telegram-бота — как источника входящих сообщений, так и канала уведомлений
LDAPПодключение к Active Directory / OpenLDAP для входа сотрудников
МиграцияПеренос метаданных сущности и импорт данных из JSON
ПресетыУстановка готовых наборов сущностей (пресетов) поверх текущей системы

Общие

ПолеОписание
URL системыОсновной адрес, на котором работает Orbita (используется, например, для ссылок в письмах)
Язык по умолчаниюЯзык интерфейса для новых пользователей
Часовой поясЧасовой пояс по умолчанию
Формат датыШаблон отображения дат
Формат времени24-часовой или 12-часовой
Максимальный размер загружаемого файла, МБОграничение на размер одного вложения

Локали

Вкладка Локали управляет списком языков интерфейса, которые видят пользователи данной инсталляции (тенанта):

  • отметьте, какие локали из поддерживаемых системой доступны пользователям;
  • перетаскиванием задайте их порядок — он определяет порядок в переключателе языка;
  • как минимум одна локаль должна остаться включённой.

Пользователь выбирает язык из этого набора в своём профиле; Язык по умолчанию с вкладки «Общие» применяется к новым пользователям и должен входить в выбранный набор. Локализуемые значения (названия сущностей, пункты меню, тексты порталов) редактируются на включённых локалях.

Почта (SMTP)

Настройки сервера, через который Orbita отправляет письма (уведомления, приглашения, восстановление пароля и т.д.):

ПолеОписание
ХостАдрес SMTP-сервера
ПортПорт подключения (обычно 587 или 465)
ШифрованиеТип шифрования соединения
Логин / ПарольУчётные данные почтового ящика
From-адрес / From-имяАдрес и имя отправителя, которые увидит получатель

Внизу вкладки — поле для тестового email и кнопка Отправить тест: письмо уходит с указанными (даже ещё не сохранёнными) параметрами, что позволяет проверить связку до сохранения.

IMAP (входящая почта)

Настройки почтового ящика, который Orbita опрашивает для получения входящих сообщений:

ПолеОписание
ХостАдрес IMAP-сервера
ПортПорт подключения (обычно 993)
ШифрованиеТип шифрования соединения
Проверять сертификат (SSL)Переключатель проверки валидности SSL-сертификата сервера
Логин / ПарольУчётные данные почтового ящика

Кнопки управления:

  • Проверить соединение — пробное подключение к серверу с текущими (сохранёнными) параметрами, без выгрузки писем
  • Собрать почту сейчас — запускает сбор новых писем немедленно, не дожидаясь автоматической проверки по расписанию

Обе кнопки заблокированы, если есть несохранённые изменения — сначала нужно сохранить настройки.

Telegram

ПолеОписание
Имя бота (t.me/...)Имя бота для отображения ссылки на него (заполняется автоматически после успешной проверки токена)
Токен ботаТокен, выданный Telegram при создании бота через @BotFather

Кнопки управления:

  • Проверить токен — обращается к Telegram API, чтобы убедиться, что токен верен, и подтягивает имя бота
  • Установить Webhook — регистрирует адрес Orbita в Telegram, чтобы сообщения боту доставлялись мгновенно (без этого можно использовать фоновый long polling). Кнопка также заблокирована при несохранённых изменениях

Сообщения, написанные боту, попадают в Входящие сообщения с каналом Telegram.

LDAP / Active Directory

Позволяет подключить вход сотрудников через корпоративный каталог:

ПолеОписание
Включить LDAPОбщий переключатель функции
Тип каталогаActive Directory или OpenLDAP — выбор подставляет типовые значения атрибутов ниже
Хост / ПортАдрес и порт сервера каталога
ШифрованиеSTARTTLS, LDAPS (SSL) или без шифрования
Проверять сертификат (SSL)Проверка валидности сертификата
Base DNКорневой узел поиска пользователей
Bind DN / ПарольУчётная запись для подключения к каталогу
Суффикс учётной записиДобавляется к логину при аутентификации (например, @corp.local)
Атрибуты пользователяСопоставление полей каталога: логин, email, имя, фамилия, отображаемое имя, отчество, группа
Организационная единица по умолчаниюКуда помещать новых сотрудников, найденных в каталоге
Автоматически создавать пользователейПереключатель авто-провижининга при первом входе

Кнопка Проверить соединение тестирует параметры подключения. Ссылка Управление маппингами ведёт в раздел сопоставления групп LDAP с ролями/правами в Orbita.

Миграция

Служебная вкладка для переноса между средами:

  • Перенос метаданных сущности — экспорт/импорт структуры (полей) выбранной сущности
  • Импорт данных — загрузка записей выбранной сущности из JSON-файла

Сначала нужно выбрать сущность в списке, иначе действия с файлами заблокированы.

Пресеты

Готовые наборы сущностей и настроек (например, типовой Service Desk), которые можно установить одним действием. Уже установленные пресеты помечаются как Установлен и недоступны для повторной установки; новые можно отметить и нажать Применить выбранные пресеты.

TIP

Пресеты — это встроенные пакеты: тот же механизм используется для переноса собственных решений между инсталляциями и их версионных обновлений. Состав конкретных пресетов см. в разделе Примеры использования, например Service Desk (IT-поддержка).

Лицензия (on-premise)

На самостоятельно развёрнутых инсталляциях рядом с настройками есть страница Лицензия (/license) — просмотр состояния лицензии и загрузка лицензионного файла .lic, полученного от поставщика.

Страница показывает: тип и редакцию лицензии, владельца, срок действия, лимит пользователей и текущее использование. Возможные состояния:

СостояниеСмысл
ДействуетЛицензия валидна; заранее появится предупреждение о приближении срока
Grace-периодСрок истёк, но система полнофункциональна на время льготного периода — время продлить лицензию
Только чтениеGrace истёк (или лицензия отозвана) — данные доступны для чтения, изменения заблокированы до загрузки действующей лицензии
Без лицензииНовая инсталляция работает полнофункционально в течение стартового окна (30 дней), затем переходит в «только чтение»

Чтобы применить лицензию, загрузите файл .lic на этой странице — состояние обновится сразу, перезапуск не требуется. В SaaS-версии страница не используется.

Функции уровня платформы

Некоторые возможности включаются оператором платформы, а не настройками тенанта. Например, модуль бизнес-процессов может быть выключен глобально или для конкретного тенанта — тогда соответствующие разделы просто не отображаются в меню.

Документация Orbita ITSM