Подписки на записи
Что такое подписка
Подписка позволяет следить за изменениями конкретной записи и получать уведомления, даже если вы напрямую не назначены исполнителем.
Например: вы хотите отслеживать статус конкретной заявки клиента, но не являетесь её исполнителем. Подпишитесь — и будете в курсе всех изменений.
Как подписаться
- Откройте карточку нужной записи (заявки, задачи, клиента и т.д.)
- Найдите значок колокольчика 🔔 на карточке
- Нажмите на него — подписка включится (колокольчик станет активным)
- Повторный клик — отписаться
Что приходит после подписки
При любом изменении записи вы будете получать уведомления по настроенным каналам (внутри системы, email, Telegram — в зависимости от ваших настроек уведомлений, см. Каналы уведомлений).
Автоматические подписки
Система автоматически подписывает вас на записи, когда:
- Вы создали запись
- Вас назначили исполнителем
- Вас назначили согласующим
Отписаться от автоматической подписки можно так же — кликом на колокольчик в карточке.
Управление подписками
Все активные подписки видны в Профиль → Уведомления в разделе «Подписки». Там же можно массово отписаться от устаревших записей.