Skip to content

Навигация

Структура интерфейса

┌─────────────────────────────────────────────┐
│  Логотип    [Поиск...]    🔔  👤 Профиль     │  ← Верхняя панель
├──────────┬──────────────────────────────────┤
│          │                                  │
│  Меню    │   Основная область               │
│  слева   │   (список, форма, дашборд...)    │
│          │                                  │
└──────────┴──────────────────────────────────┘

Верхняя панель

  • Поиск — глобальный поиск по всем сущностям (≥ 2 символа). Результаты группируются по типу. Поставить курсор в поле — Ctrl + Shift + F (на macOS ⌘ + Shift + F).
  • Быстрый переход — окно со списком пунктов меню: Ctrl + K (на macOS ⌘ + K) или кнопка в панели. Ввод фильтрует пункты, выбирают, Enter открывает, Esc закрывает.
  • Колокольчик 🔔 — входящие уведомления. Красный значок показывает количество непрочитанных.
  • Аватар / имя — переход в профиль, смена темы, выход.

Левое меню

Меню состоит из двух частей.

Динамические пункты

Каждая созданная сущность (например «Заявки», «Клиенты», «Сотрудники») может получить собственный пункт меню — список и иконку настраивает администратор в разделе Меню (admin/menu). Это меню, которое видят обычные пользователи.

Раздел «Управление приложением» (только для администраторов)

ПунктЧто содержит
СущностиКонструктор: создание и редактирование типов записей (полей, моделей состояний, автоматизаций)
КатегоризацияДревовидные справочники категорий
МенюНастройка пунктов левого меню для пользователей
ДашбордыАналитические панели
КалендариРасписания и события
ЛогиЖурнал аудита изменений по всем записям
Входящие сообщения / Действия для входящихОбработка входящих писем и правила маршрутизации
ПорталыПубличные формы самообслуживания
Бизнес-процессы → Шаблоны / Запущенные процессыBPMN-процессы и их запущенные экземпляры
Система → Настройки, Компании, Орг. структура, Типы орг. структуры, Смены, Заявки на отсутствие, Пользователи, Группы, Роли, Уведомления, Auth Маппинги, Script Console, Cron-задачиСистемное администрирование и управление доступом

Главная страница (рабочий стол)

На главной странице отображаются вкладки, которые настроены для вашей роли. Каждая вкладка — это список сущности, дашборд или календарь.

Чтобы настроить свои вкладки: Профиль → Рабочий стол.

Списки записей

Переход в любой раздел открывает табличный список. Возможности:

  • Строка поиска сверху — быстрая фильтрация по всем колонкам
  • Клик на строку — открыть запись
  • Кнопка «Создать» — новая запись (если есть право)
  • Значок фильтра в заголовке колонки — расширенная фильтрация
  • Сортировка по клику на заголовок колонки
  • Экспорт в CSV через меню таблицы

Карточка записи

Открыв запись, вы увидите:

  • Форму со всеми полями — редактируйте прямо здесь
  • Вкладку «История» — все изменения записи (кто, что, когда), см. Журнал аудита
  • Вкладку «Задачи» — активные задачи по процессу этой записи
  • Связанные записи — если настроены связи между сущностями
  • Прикреплённые файлы

Быстрые действия в таблице

Многие поля можно редактировать прямо в таблице, без открытия карточки — это называется inline-редактирование. Просто кликните на ячейку.

Документация Orbita ITSM