Каналы уведомлений
Orbita отправляет уведомления тремя способами: внутри системы, по email и через Telegram.
Внутренние уведомления
Значок колокольчика 🔔 в верхней панели показывает непрочитанные уведомления. Кликните на него, чтобы увидеть список последних событий.
Уведомления появляются мгновенно — страницу обновлять не нужно.
Email-уведомления
Email отправляются автоматически при:
- Назначении вас исполнителем по записи или задаче
- Изменении статуса записи, к которой вы причастны
- Когда кто-то добавляет информацию в запись, на которую вы подписаны
- Результате согласования (одобрено / отклонено)
Тексты email-уведомлений настраиваются администратором — см. Шаблоны уведомлений.
Включить / отключить email
Профиль → Уведомления → Email-уведомления — переключатель вкл/выкл.
Telegram-уведомления
Telegram удобен для быстрого получения оповещений прямо в мессенджер.
Как подключить Telegram
- Перейдите в Профиль → Уведомления
- Найдите раздел Telegram
- Нажмите на имя бота (например,
@OrbitaBot) — откроется Telegram - Нажмите Start в диалоге с ботом
- Вернитесь в Orbita и нажмите Включить Telegram-уведомления
- Нажмите Тестовое уведомление — проверьте, что сообщение пришло
Отключить Telegram
В том же разделе выключите переключатель Telegram-уведомления.
Какие события вызывают уведомления
| Событие | Telegram | Внутри | |
|---|---|---|---|
| Вас назначили исполнителем | ✅ | ✅ | ✅ |
| Статус записи изменился | ✅ | ✅ | ✅ |
| Запись решена/закрыта | ✅ | ✅ | ✅ |
| Нужно согласовать | ✅ | ✅ | ✅ |
| Задача вернулась с ревью | ✅ | ✅ | ✅ |
Конкретный набор уведомлений зависит от настроенных автоматизаций и процессов в вашей системе.