Skip to content

Первоначальная настройка (онбординг)

После регистрации нового рабочего пространства в облачной версии Orbita открывается мастер первоначальной настройки — 6 шагов, которые помогают быстро подготовить систему к работе.

Пропустить мастер целиком нельзя: пока онбординг не завершён, при любой попытке перейти в другой раздел система возвращает вас на /onboarding. Большинство шагов внутри мастера можно пропустить кнопкой Пропустить — тогда соответствующая настройка просто откладывается на потом.

Шаг 1. Название компании

Вопрос: «Как называется ваша компания?»

Введите название — его увидят коллеги в системе. Поле обязательное. После заполнения нажмите Далее →.

Шаг 2. Локализация

Заголовок: «Локализация».

ПолеОписание
Часовой поясСписок часовых поясов системы (по умолчанию Europe/Moscow)
Язык интерфейсаРусский или English

Эти настройки можно изменить позже в разделе «Настройки». Кнопки: ← Назад и Далее →.

Шаг 3. Организационная структура

Заголовок: «Организационная структура». Шаг необязательный — можно настроить позже в разделе «Организация».

ПолеОписание
Название юридического лица / компанииНапример, «ООО Ромашка»
Первое подразделениеОпционально, например «ИТ-отдел»

Если оставить поле компании пустым и нажать Пропустить, оргструктура не создаётся. Если указать название — компания (и подразделение, если оно заполнено) создаются, а текущий пользователь привязывается к ним автоматически.

Шаг 4. Готовый пресет

Заголовок: «С чего начнём?» — выбор готового пакета: сущности, меню, роли и процессы появляются сразу после применения. Шаг можно пропустить и настроить всё вручную.

Доступны следующие пресеты:

ПресетЧто входит
IT-поддержкаЗаявки, категории, исполнители
ITSM (Полный)Инциденты, Проблемы, Изменения, Задачи, КЕ, Услуги, Соглашения, Согласования, База знаний
CRMКлиенты, контакты, сделки
HRСотрудники, отпуска, кадровые события
Управление проектамиПроекты, задачи, исполнители

Можно выбрать несколько пресетов сразу — карточки пресетов переключаются кликом. После выбора нажмите Применить →. Каждый пресет разворачивает свои сущности, роли, дашборды и процессы; текущий пользователь автоматически получает роль менеджера соответствующего пресета.

Подробное описание сценария на основе пресета «IT-поддержка» — в разделе Service Desk (IT-поддержка).

Шаг 5. Приглашение коллег

Заголовок: «Пригласите коллег». Шаг необязательный — пригласить можно позже из раздела «Пользователи».

ПолеОписание
Роль для всех приглашённыхСписок ролей (включая роли, созданные применённым пресетом); можно оставить «— без роли —»
EmailОдин или несколько адресов — кнопка + Добавить ещё добавляет новое поле

Нажмите Отправить и далее →, чтобы разослать приглашения, либо Пропустить.

Шаг 6. Готово

Экран подтверждения показывает чек-лист выполненных действий: название компании, локализация, организационная структура (если не пропущена), применённый пакет данных (если выбран), приглашённые коллеги (если отправлены).

Нажмите Перейти в систему →, чтобы завершить онбординг и попасть в рабочее пространство.

Повторный запуск

Отдельной кнопки «повторить онбординг» в интерфейсе нет — мастер показывается автоматически только до тех пор, пока настройка не отмечена как завершённая. Все шаги (язык, часовой пояс, оргструктура, приглашения) доступны и позже через обычные разделы интерфейса: «Настройки», «Организация», «Пользователи».

Документация Orbita ITSM